{"id":215,"date":"2018-07-20T09:59:46","date_gmt":"2018-07-20T07:59:46","guid":{"rendered":"http:\/\/sindic.cviladecans.cat\/que-hacemos\/"},"modified":"2018-07-20T11:10:49","modified_gmt":"2018-07-20T09:10:49","slug":"que-hacemos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sindicatura.viladecans.cat\/es\/que-hacemos\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 hacemos"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_tta_accordion active_section=\u00bb1&#8243; css_animation=\u00bbfadeInUp\u00bb collapsible_all=\u00bbtrue\u00bb][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfEn qu\u00e9 puede intervenir?\u00bb tab_id=\u00bb1529678879085-7bddb825-7151&#8243;][vc_column_text css_animation=\u00bbnone\u00bb]La <strong>Sindicatura Municipal de Greuges<\/strong> puede intervenir a petici\u00f3n de cualquier persona f\u00edsica o jur\u00eddica que le presente una queja en asuntos relacionados con la Administraci\u00f3n municipal del <strong>Ayuntamiento de Viladecans<\/strong> y sus organismos dependientes, y que crean vulnerado alg\u00fan derecho que la legislaci\u00f3n de r\u00e9gimen local reconozca a los ciudadanos y ciudadanas, como son:<\/p>\n<ul>\n<li>Retrasos indebidos o injustificados en la actuaci\u00f3n administrativa.<\/li>\n<li>Errores o arbitrariedades en aplicaci\u00f3n de les normes legales.<\/li>\n<li>Inejecuci\u00f3n de resoluciones.<\/li>\n<li>Trato indebido a los ciudadanos y ciudadanas.<\/li>\n<li>Motivaci\u00f3n insuficiente de les resoluciones.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todas las actuaciones de la <strong>Sindicatura Municipal de Greuges<\/strong> son gratuitas para la persona interesada que solicita el servicio, y no es necesaria la asistencia de ning\u00fan abogado o procurador.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 quejas NO puede admitir?\u00bb tab_id=\u00bb1529678879105-9313cb06-bff8&#8243;][vc_column_text css_animation=\u00bbfadeInDown\u00bb]Cuando las quejas <strong>sean an\u00f3nimas<\/strong>, cuando se <strong>advierta mala fe o falte justificaci\u00f3n<\/strong>, las que se relacione sobre materias que no sean de su competencia o \u00e1mbito de actuaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Cuando las personas tengan <strong>dependencia funcional, laboral o contractual de la Administraci\u00f3n municipal<\/strong> o de los organismos dependientes.<\/p>\n<p>Cuando el objeto de las quejas o reclamaciones se encuentren <strong>pendiente de resoluci\u00f3n judicial o de reclamaci\u00f3n administrativa en tr\u00e1mite<\/strong>.<\/p>\n<p>Cuando <strong>desde que se produjeron<\/strong> los hechos causantes de la queja y su presentaci\u00f3n al registro de la Sindicatura haya transcurrido <strong>m\u00e1s de un a\u00f1o<\/strong>.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfComo actua la Sindicatura?\u00bb tab_id=\u00bb1529679219671-d6333534-3919&#8243;][vc_column_text css_animation=\u00bbfadeInDown\u00bb]La <strong>Sindicatura Municipal de Greuges<\/strong> comunicar\u00e1 al interesado la admisi\u00f3n de una queja en un per\u00edodo m\u00e1ximo de quince d\u00edas desde su registro.<\/p>\n<p>La admisi\u00f3n a tramite significa que despu\u00e9s del estudio del escrito y la documentaci\u00f3n aportada, decide investigar el caso para aclarar las causes del problema.<\/p>\n<p>Acabadas las actuaciones dar\u00e1 respuesta por escrito a la persona que ha presentado la queja en plazo m\u00e1ximo de tres meses, salvo de alg\u00fan caso excepcional que requiera mayor plazo.<\/p>\n<p>Las resoluciones adoptan, si procede, la forma de recordatorios, recomendaciones y\/o sugerencias y puede proponer formulas de conciliaci\u00f3n entre las partes afectadas.<\/p>\n<p>Las resoluciones no pueden modificar ni anular actos administrativos, ni pueden ser objeto de recurso de ning\u00fan tipo.<\/p>\n<p>La Sindicatura tambi\u00e9n puede actuar por propia iniciativa, a partir de consultas o reclamaciones, y cuando observa alg\u00fan hecho que pueda producir una vulneraci\u00f3n de los derechos generales de los ciudadanos.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_single_image image=\u00bb39&#8243; img_size=\u00bbfull\u00bb alignment=\u00bbright\u00bb style=\u00bbvc_box_rounded\u00bb css_animation=\u00bbfadeInRight\u00bb][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_tta_accordion active_section=\u00bb1&#8243; css_animation=\u00bbfadeInUp\u00bb collapsible_all=\u00bbtrue\u00bb][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfEn qu\u00e9 puede intervenir?\u00bb tab_id=\u00bb1529678879085-7bddb825-7151&#8243;][vc_column_text css_animation=\u00bbnone\u00bb]La Sindicatura Municipal de Greuges puede intervenir a petici\u00f3n de cualquier persona f\u00edsica o jur\u00eddica que le presente una queja en asuntos relacionados con la Administraci\u00f3n municipal del Ayuntamiento de Viladecans y sus organismos dependientes, y que crean vulnerado alg\u00fan derecho que la legislaci\u00f3n de&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-215","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-04-22 03:43:58","action":"change-status","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"translation_priority"},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sindicatura.viladecans.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/215","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sindicatura.viladecans.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sindicatura.viladecans.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sindicatura.viladecans.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sindicatura.viladecans.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=215"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/sindicatura.viladecans.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/215\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":256,"href":"https:\/\/sindicatura.viladecans.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/215\/revisions\/256"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sindicatura.viladecans.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=215"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}